Ми робимо все, щоб ви були задоволені покупкою 

Повернення товарів належної якості Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, товари санітарії та гігієни (презервативи, лубриканти) не підлягають обміну чи поверненню, якщо вони належної якості та упаковка не розкрита.

Косметика та б’юті-товари належної якості підлягають обміну чи поверненню протягом 14 днів з моменту отримання за умови: • товар не використовувався; • збережено упаковку, пломби, ярлики та товарний вигляд; • є чек або підтвердження замовлення.

Повернення при браку або невідповідності Якщо ви отримали товар з заводським браком, пошкодженою упаковкою, простроченим терміном придатності або товар не відповідає опису — ми замінимо його або повернемо гроші в повному обсязі без зайвих питань та пояснень. 

ХТО ПЛАТИТЬ ЗА ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІН БРАКОВАНОГО ТОВАРУ? У разі браку товару вартість доставки в обидві сторони оплачуємо Ми.

Як повернути товар

  1. Напишіть нам на email або на Viber,Telegram (вкажіть номер замовлення та причину повернення).
  2. Поверніть товар Новою Поштою (вартість повернення оплачує покупець у випадку якщо товар належної якості).
  3. Після перевірки ми повернемо гроші тим самим способом, яким було оплачено замовлення.